隐私政策

运营主体:

CITY BYSON Pty Ltd

CSBX 是由 CITY BYSON Pty Ltd 持有的石头高分子复合材料业务品牌。CITY BYSON Pty Ltd 负责 CSBX 的商业运营，包括通过本网站开展的产品询盘、客户沟通与业务拓展活动。

有关您个人信息的请求，可发送至本页末尾的联系邮箱。

本政策适用于通过本网站收集的个人信息，包括样品申请、报价申请与联系表单、上传的文件，以及本网站使用的统计分析或广告技术。

本政策不适用于第三方运营的网站，即使本网站提供指向这些网站的链接。

您无需注册账户或填写个人信息即可浏览本网站的全部页面。

您加载页面时，托管服务商会在用于运行与安全的服务器日志中处理提供和保护网站所必需的技术数据，例如 IP 地址、浏览器类型、请求的页面及请求时间。

我们使用网站统计分析，并在获得您同意后使用广告技术。相关内容见第八条与第九条。这些技术仅在您给予相应同意后启用（法律允许的无需同意的统计分析除外）。

我们收集以下类别的信息：

• 您提供的联系信息：姓名、工作邮箱，以及可选的电话号码。
• 您提供的公司信息：公司名称、国家或地区、行业及您的职务。
• 您的需求信息：所包装的产品、包装类型、尺寸、载荷、使用环境、数量、印刷、交付目的地与时间，以及您填写的留言。
• 您选择上传的文件：图纸、展开图、规格表或现有包装的照片。
• 关于您访问的技术数据，如第三、八、九条所述。

当您填写表单、上传文件或与我们联系时，我们直接向您收集信息。

在您浏览网站时，我们自动收集技术数据，如第三、八、九条所述。

本网站提供三个表单：申请样品、获取报价、联系我们。我们使用您提供的信息以：

• 从工程与商务角度评估您的需求并给予答复；
• 为您的需求准备样品、报价及后续沟通；
• 保存业务咨询记录及其背后的包装需求；
• 防止表单被自动化滥用，并限制重复提交。

标注为选填的字段可留空。请勿提交您无权分享的信息。除表单内容外，我们还记录提交时间、表单类型、反滥用验证是否通过，以及您 IP 地址的加盐哈希值。我们不以明文保存您的 IP 地址；该哈希值仅用于限制同一连接每小时的提交次数。

• 回应您的咨询并管理相关业务沟通。
• 评估包装需求并准备样品与报价。
• 保存业务咨询记录。
• 保护网站与表单免受滥用。
• 在您同意统计分析的情况下，了解网站的使用情况。

我们仅为上述目的使用这些信息，不出售，除第九条所述并取得您同意的情况外，不用于针对您个人的广告。

我们使用一款轻量、注重隐私的统计分析服务（Plausible）来了解网站的使用情况：访问了哪些页面、来源地区与所用设备。该服务不使用 Cookie，不收集姓名、邮箱地址或基于 IP 的用户画像等个人信息。

统计分析仅在法律允许时加载；如需同意，则在您于 Cookie 偏好中接受「统计分析」类别后启用。

除非您接受其他类别，本网站仅设置网站运行所必需的 Cookie 及类似技术。

若您接受「广告」类别，我们可能加载 Meta Pixel（Meta Platforms, Inc.）以衡量广告效果并支持广告投放。Pixel 可能收集关于您访问及与本网站互动的技术数据。

除非您已接受「广告」类别，否则不会加载 Meta Pixel。加载时，其配置确保您提交的表单内容、邮箱地址、电话号码及其他敏感信息不会发送至 Meta。

您可随时通过 Cookie 设置更改偏好，并清除您的同意。

以下服务商代表我们处理数据，以运行本网站及其表单。各服务商均受数据处理协议约束，并可能在您所在国家或地区以外处理数据。

• Supabase：存储表单提交内容的托管数据库，以及存放上传文件的私有文件存储。
• Cloudflare Turnstile：各表单最后一步的反滥用验证。Cloudflare 会处理您浏览器与连接的技术数据以判断提交是否为自动化行为，并可能为此在您的浏览器中使用 Cookie 或本地存储。
• Resend：邮件发送服务，用于向我们的联系邮箱发送每次提交的内部通知。通知包含需求摘要；上传的文件不会作为附件或链接随邮件发送。
• Vercel：网站托管与内容分发，包括第三条所述的服务器日志。
• Plausible：如第八条所述的网站统计分析。
• Meta Platforms, Inc.：如第九条所述的广告技术，仅在获得您的同意后加载。

除法律要求或您本人要求外，我们不会向其他任何第三方提供表单数据。

第十条所列服务商可能在与您居住国不同的国家或地区处理数据，包括美国与欧盟。

如发生个人信息跨境传输，我们依据适当保障措施进行，包括在需要时采用标准合同条款，并将传输范围限定于运营网站所必需的服务商。

表单数据仅由我们的服务器写入数据库，浏览器不能直接访问数据库。上传文件以私有方式存储。已存储的提交内容仅限处理咨询的人员访问。IP 地址仅以加盐哈希形式保存。任何传输或存储方式都无法完全排除风险，我们会随着网站的发展持续检视这些措施。

我们在处理您的需求、跟进沟通及保存咨询记录所必需的期间内保留表单提交内容与上传文件。当这些信息不再为上述目的所需要时，将予以删除或匿名化。

统计分析数据为聚合数据，无法识别您的身份。

在适用的个人信息保护法律范围内，您可以要求获取我们所持有的您的个人信息副本，并要求更正不准确或不完整的信息。行使上述权利，请写信至本页末尾的联系邮箱。在处理前，我们可能需要确认请求确实来自您本人。

您可随时要求我们删除您的提交内容、上传文件及我们持有的关于您的其他个人信息。除法律规定的保留义务外，我们将在适用法律要求的期限内回应删除请求。

提交产品或商务咨询不等于同意营销。

我们不会基于表单提交发送营销信息。如未来提供通讯或营销内容，仅会在您单独选择订阅后发送，且您可随时退订。

如您认为我们处理个人信息的方式与本政策或适用法律不符，请通过本页末尾的联系方式与我们联系。您也可能有权向您所在司法辖区的个人信息保护主管机构投诉。

指向第三方网站的链接仅为方便而提供。我们不控制这些网站的内容、隐私做法或其收集的任何数据。链接不构成背书。

当本网站处理个人信息的方式发生变化时（例如新增表单、服务、服务商或广告技术），我们会更新本政策。最近更新日期显示在本页顶部。

如对本政策或您的个人信息有任何疑问，或欲行使您的权利，请联系我们：

• 邮箱：contact@csbx.com
• 电话 / WhatsApp：+61 416 977 128

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